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      護理部舉辦“改善護理服務(wù),踐行‘十個一’天使行動”演講比賽

      時間:2024-06-21   瀏覽次數(shù):2039

      為貫徹落實《安徽省進一步改善護理服務(wù)行動計劃(2023-2025年)實施方案》,持續(xù)深化“以病人為中心”的護理理念,弘揚南丁格爾精神,提高患者滿意度,6月20日,市中醫(yī)院護理部在3號樓5樓第二會議室舉辦主題為“改善護理服務(wù),踐行‘十個一’天使行動”的演講比賽。比賽邀請院黨委委員、工會主席韓開林,院長助理、護理部主任佘會等擔(dān)任評委。

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      比賽由護理部副主任康正林主持。經(jīng)過前期動員、籌備、預(yù)選和初賽,共有來自各個科室的19名選手進入決賽。比賽現(xiàn)場氣氛熱烈,來自不同科室的護理人員紛紛登臺,分享他們在日常工作中如何踐行“十個一”天使行動的故事。這些故事有的溫馨感人,有的充滿挑戰(zhàn),但都展現(xiàn)了護理人員對患者無微不至的關(guān)懷和對工作的熱愛。

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      “十個一”天使行動,是國家衛(wèi)健委提出的一項護理服務(wù)理念,包括“一張真誠的笑臉、一套規(guī)范的禮儀、一間舒適的病房、一項規(guī)范的操作、一次貼心的照顧、一次及時的巡視、一個拉起的床欄、一次用心的指導(dǎo)、一個暖心的幫助和一次安心的隨訪”。這一理念強調(diào)護理服務(wù)的細(xì)致入微和人文關(guān)懷,要求護理人員從患者的角度出發(fā),提供全方位、個性化的護理服務(wù)。

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      比賽結(jié)束后,5位評委逐一進行點評,從儀表形象、演講內(nèi)容、語言表達(dá)等方面進行綜合評分,最終決出一等獎1名,二等獎2名和三等獎3名并頒發(fā)榮譽證書。

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      韓開林指出,護理人員是醫(yī)院發(fā)展的重要力量,近年來,我院護理團隊認(rèn)真踐行“十個一”行動,進一步提高了患者就醫(yī)感受和滿意度,此次演講比賽,充分展示了“以病人為中心”的服務(wù)理念和積極進取的精神風(fēng)貌,希望廣大護理人員在改善護理服務(wù)的道路上繼續(xù)前行,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展凝聚動能。(供稿:護理部)


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